Servisní balíček instalace D

Popis produktu:

SB zahrnuje dopravu technika na místo instalace, odbornou instalaci zařízení a zaškolení obsluhy. Pod pojmem instalace se rozumí vybalení stroje, kontrola kompletnosti dodávky,nastavení servisních parametrů,nastavení uživatelských parametrů dle požadavků zákazníka, u zařízení připojených k JTS nastavení parametrů dle podmínek ČTÚ,přezkoušení stroje,seznámení uživatele se základní obsluhou. Instalace zařízení komunikujících s počítačem znamená provedení standardní instalace dle předpisu výrobce na dvou PC . V případě nutnosti provést nestandardní práce na počítačové síti,hardwaru nebo softwaru zákazníka je zákazníkovi účtována hodinová sazba práce servisního technika. Tyto vícenáklady nejsou součástí balíčku a hradí je zákazník servisní organizaci.

Tento servisní balíček zajišťuje majiteli odbornou instalaci nového zařízení. Instalace je
prováděna do dvou pracovních dnů od objednání (pondělí - pátek, 8.00 - 16:30 hodin). Objednávku instalaci si provádí koncový uživatel, který kontakty dostane v balíčku.V ceně servisního balíčku je kromě odborné instalace obsažena i doprava technika a zaškolení obsluhy zařízení. Servisní balíček nezahrnuje dopravu zařízení na místo instalace.

Před použitím servisního balíčku - objednáním instalace - je třeba se ujistit, že u zařízení je k dispozici spotřební materiál neobsažený v zařízení samotném - u kopírovacích strojů například toner a kopírovací papír, dále pak, že je připraveno místo instalace a to jak prostorově tak i technicky (funkční el.zásuvka, připojení na pc síť atd.). Při přípravě místa pro instalaci je třeba vždy postupovat v souladu s uživatelskou příručkou.