Servisní balíček instalace A

Popis produktu:

SB zahrnuje dopravu technika na místo instalace, odbornou instalaci zařízení a zaškolení obsluhy.     Pod pojmem instalace se rozumí vybalení stroje, kontrola kompletnosti dodávky,nastavení servisních parametrů,nastavení uživatelských parametrů dle požadavků zákazníka, u zařízení připojených k JTS nastavení parametrů dle podmínek ČTÚ,přezkoušení stroje,seznámení uživatele se základní obsluhou. Instalace zařízení komunikujících s počítačem znamená provedení standardní instalace dle předpisu výrobce na dvou  PC .V případě nutnosti provést nestandardní práce na počítačové síti,hardwaru nebo softwaru zákazníka je zákazníkovi účtována hodinová sazba práce servisního technika. Tyto vícenáklady nejsou součástí balíčku a hradí je zákazník servisní organizaci.

Tento servisní balíček zajišťuje majiteli odbornou instalaci nového zařízení. Instalace je
prováděna do dvou pracovních dnů od objednání (pondělí - pátek, 8.00 - 16:30 hodin). Objednávku instalaci si provádí koncový uživatel, který kontakty dostane v balíčku. V ceně servisního balíčku je kromě odborné instalace obsažena i doprava technika a zaškolení obsluhy zařízení. Servisní balíček nezahrnuje dopravu zařízení na místo instalace.

Před použitím servisního balíčku - objednáním instalace - je třeba se ujistit, že u zařízení je k dispozici spotřební materiál neobsažený v zařízení samotném - u kopírovacích strojů například toner a kopírovací papír, dále pak, že je připraveno místo instalace a to jak prostorově tak i technicky (funkční el.zásuvka, připojení na pc síť atd.). Při přípravě místa pro instalaci je třeba vždy postupovat v souladu s uživatelskou příručkou.