Změna záručních podmínek od 1.11.2009

Záruka na stroj,OPC jednotky a náhradní díly zakoupené od 1.11.2009 (od 1.8.2008 pro systémové partnery) bude držena následujícím způsobem:

Kompenzace na záruky bude kalkulována dvakrát ročně ve formě dobropisu ve výši 0,25% z obratu dealera u společnosti Avitus a.s. (počítá se pouze zboží Rex Rotary, bez poplatků a jiných nákladů např. na dopravu, a to stroje, válcové jednotky a příslušenství. Není zahrnut ostatní spotřební materiál ani náhradní díly.)

Nové podmínky startují 1.11.2009 (respektive 1.8.2008 pro systémové partnery) a záruční období je vždy 6-ti měsíční. Dobropis bude vyplacen jepozději 15. den v měsící po uplynutí předchozího záručního období.

Při identifikaci sériové závady (na základě usnesení výrobce či dodavatele Avitus a.s. společnosti Ricoh Nederland), bude tato vada vzata v potaz, a reklamace dané závady bude řešena individuálním způsobem.

Záruční podmínky na stroje zakoupené před 1.11.2009 (respektive 1.8.2008 pro systémové partnery) jsou zachovány dle stávajích podmínek (viz níže). Tyto závady uplaťnujte dle pokynů Rex Rotary záručního řízení.

Budoucí kupující zařízení a zboží Rex Rotary převzetím zboží a faktury stvrzuje, že akceptuje nové záruční podmínky. Na pozdější námitky a připomínky nebude budoucí prodávající (Avitus a.s.) brát zřetel.

Přehled záručních podmínek produktů REX ROTARY

Laserové tiskárny, faxy, skenery, multifunkční zažízení a ostatní OPP produkty

Na uvedené výrobky je poskytována záruka 12 měsíců ode dne prodeje

Oprávnění na záruční opravu se nevztahuje na vady způsobené instalací, opravou, nebo jiným zásahem ze strany jiné osoby než pověřeného pracovníka autorizovaného prodejce a také na vady způsobené obsluhou v rozporu s obsahem návodu k obsluze. Z nároku na záruční opravu jsou dále vyjmuty případy, kdy závady způsobil  uživatel a to zejména dopravou, skladováním nebo užíváním výrobku v nevhodném prostředí, případně použitím nevhodného spotřebního materiálu.

Záruka se nevztahuje na spotřební materiál a náhradní díly, u kterých je výrobcem dána limitovaná životnost, která je obvykle nižší než je záruční lhůta výrobku.

Prodejce je povinen vypsat všechny náležitosti uvedené na záručním listu v okamžiku prodeje. Neúplný nebo neoprávněně změněný, případně přepisovaný záruční list je neplatný. Platný je pouze originální záruční list vydaný společností Avitus a.s..

Pokud bude při záruční opravě zjištěno, že poškození nebo závada zařízení neodpovídá záručním podmínkám, hradí náklady na takovou opravu spotřebitel.

Záruční opravy provádějí výhradně autorizovaní servisní partneři Rex Rotary

Seznam autorizovaných servisních partnerů Rex Rotary v ČR naleznete zde

Kopírovací zařízení, velkoformátové kopírky, duplikátory a ostatní zařízení Rex Rotary

Na uvedené výrobky je poskytována záruka 12 měsíců ode dne instalace.

Instalaci a servis vyjmenovaných zařízení provádějí výhradně autorizovaní partneři společnosti Avitus a.s. . 

Oprávnění na záruční opravu se nevztahuje na vady způsobené instalací, opravou, nebo jiným zásahem ze strany jiné osoby než pověřeného pracovníka autorizovaného prodejce a také na vady způsobené obsluhou v rozporu s obsahem návodu k obsluze. Z nároku na záruční opravu jsou dále vyjmuty případy, kdy závady způsobil  uživatel a to zejména dopravou, skladováním nebo užíváním výrobku v nevhodném prostředí, případně použitím nevhodného spotřebního materiálu.

Záruka se nevztahuje na spotřební materiál a náhradní díly, u kterých je výrobcem dána limitovaná životnost, která je obvykle nižší než je záruční lhůta výrobku. Z nároku na záruční opravu jsou rovněž vyjmuty servisní prohlídka a pravidelná údržba zařízení.

Pokud bude při záruční opravě zjištěno, že poškození nebo závada zařízení neodpovídá záručním podmínkám, hradí náklady na takovou opravu spotřebitel.

Seznam autorizovaných servisních partnerů Rex Rotary v ČR naleznete zde